Me han incluido en ASNEF sin que me lo notifiquen ni me reclamen la deuda, ¿qué puedo hacer?

Reclama una indemnización por ser incluido en un fichero de morosos de forma ilegal

¿Te has enterado de que te han incluido en ASNEF u otro fichero de morosos sin que te hayan notificado previamente ni te hayan reclamado la deuda? Esta situación, aunque frecuente, puede vulnerar tus derechos y afectar gravemente a tu vida financiera. En Ruiz Abogados Alicante te explicamos qué hacer y cómo reclamar.

¿Es legal que me incluyan en ASNEF sin avisarme?

No. Para que una empresa pueda incluirte en un fichero de morosos como ASNEF, es obligatorio que antes te haya reclamado formalmente la deuda y te haya notificado su intención de inscribirte en dicho registro. Si no lo han hecho, la inclusión es ilegal y puedes reclamar.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) exige que la notificación previa sea imprescindible para que puedas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los conocidos derechos ARCO). Además, el propio fichero debe informarte en un plazo máximo de 30 días desde la inclusión.

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¿Cómo saber si estoy en un fichero de morosos?

Si sospechas que puedes estar incluido en ASNEF o en otro registro de impagados, puedes solicitar gratuitamente un informe a través de sus canales oficiales (burofax, correo certificado o consulta online). El fichero está obligado a responderte en un plazo de 10 días, detallando la deuda, el acreedor y la fecha de inscripción.

¿Qué puedo reclamar si me han incluido sin notificación?

Si te han incluido sin haberte notificado ni reclamado la deuda, puedes reclamar la eliminación de tus datos del fichero y, además, solicitar una indemnización por la vulneración de tu derecho al honor y a la protección de datos. Los tribunales españoles han reconocido indemnizaciones en estos casos, especialmente cuando la deuda es inexistente, discutida o no ha habido requerimiento previo.

El procedimiento judicial es la vía más eficaz para exigir la retirada de tus datos y reclamar los daños sufridos, tanto patrimoniales como morales.

¿Qué pasos debo seguir?

1. Solicita por escrito al fichero de morosos la información sobre tu inclusión y exige la cancelación de tus datos si no se ha cumplido el procedimiento legal.
2. Guarda toda la documentación relacionada: cartas, correos, notificaciones, etc.
3. Contacta con un abogado especializado en derecho bancario y protección de datos para valorar tu caso y reclamar la indemnización que te corresponde.

En Ruiz Abogados Alicante somos especialistas en derecho bancario, protección de datos y defensa del consumidor. Si te han incluido en ASNEF sin notificación o sin reclamación previa, te ayudamos a reclamar y a proteger tus derechos.

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